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目前,国内培训师、培训公司鱼龙混杂、良莠不齐,这就使得企业选择培训师、培训公司方面显得无所适从,毕竟“隔行如隔山”。亚美信公司作为浙江省最具权威的管理培训机构,在上述方面不仅有经验,而且有着24位在职的专家老师,60多位长期紧密合作型老师,能够很好地为企业解决这一“困惑”,这就是所谓的“术业有专攻”。 一、全方位培训调研诊断 根据企业高层的整体规划,按照科学合理的诊断程序对企业的高层、中层干部、基层员工进行全方位的诊断调研,明确企业培训的任务及主要内容。根据诊断的过程,说明如下: 1.调研诊断目的 通过对企业的调研、分析诊断,让公司高层对企业的现状有更清晰的认识,帮助企业找出真正“病因”,并提供切实可行、“量身定做”的培训课程。按照科学合理的诊断程序进行企业组织、管理诊断,有助于提高管理变革工作的质量和效率。通过充分沟通,在最短时间内针对公司整体组织运营进行全方位诊断,并提出具体改善目标及方向,达成对公司、部门、工作目标及实施计划的优先认识,以避免公司管理变革和实际运营需求脱节。 2.调研诊断对象和内容 调研诊断对象为:公司的总经理、副总、部门经理、部门主管等。调研主要从公司战略发展层面作为切入点,再对公司的发展、价值文化、组织架构、管理人员素质、人力资源、运作流程等方面进行了解。 3.调研诊断的程序 (1)整个系统管理培训项目启动后,进行2天集中调研诊断(在项目实施过程中,对子项目还穿插阶段性的调研),具体调研诊断程序如下: 亚美信提供调查问卷; 亚美信专家团进行企业考察; 调研企业发放并收回调查表;组织人员参与调研、访谈,并提供相关表单; 亚美信资深顾问对数位参训者进行访谈、调研,设计相关手册和表单; 与企业高层管理人员(董事长、总经理、副总等)一对一座谈交流; 亚美信对调研结果进行分析和评估,并出具诊断报告。 (2)培训实施过程中,针对子培训项目(即阶段性的),可根据课程的需要,专家会安排在该课程开始前对学员情况、培训课题的相关情况即内容进行课程调研,并根据分析和评估结果对培训内容再进行设计。 4.主要信息来源 (1)企业现状; (2)企业高层对企业内部的认识; (3)中层干部对企业内部的认识; (4)企业考察(如生产车间、办公室等)发现的问题点。 二、全方位培训实施菜单 培训应当系统化,即进行全员、全程、全方位的培训。 1.全员培训,指全公司各职级的员工都应接受适合本岗位的培训; 2.全程培训,指员工应接受伴随其职业生涯终身的连续性培训。从员工入职启蒙(熟悉产品,认识企业组织、企业文化、企业制度等)入手到在职培训(业务知识、业务技能、素质教育)到转岗培训(提升之前的资格培训)等系列课程培训。企业必须认识到:培训是一项与时俱进的长期任务,不能毕其功于一役。偶尔的、不连续的培训对企业的改变、提升是微乎其微的; 3.全方位培训,指培训应从观念、思路入手,逐步细化为工作流程、行为标准,并编制重点、难点问题解决方案示例,层层递进。
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